0i
Общая оценка:

Благодарность

2021-11-27T08:23:10.0000000 написал(а) Иван

Заказываем у Вас постоянно, всегда быстро и очень вкусно, а пицца Сальмоне шедевр💥, не убирайте ее из меню😉

Bon Appetit

Добрый день, Иван! Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятны Ваши добрые слова а наш адрес.

Общая оценка:

Благодарность

2021-11-26T20:33:34.0000000 написал(а) Оксана

Много лет всей семьёй остаёмся поклонниками Вашей пиццы!!! Сочная, свежая, вкусная! Всегда приветливые курьеры. Приятные бонусные программы. Спасибо за ваш труд!!!

Bon Appetit

Добрый день, Оксана! Спасибо за обратную связь! Мы всегда Вам рады и благодарны за доверие!

Общая оценка:

Подарок на ДР

2021-11-26T08:35:03.0000000 написал(а) Лариса

Прочитала на сайте про акцию « подарок на ДР». Специально скачала приложение, все сделала как указано. Но при заказе мне подарок выбрать было не возможно. Звонила оператору спрашивала почему, даже сказала, что паспорт могу курьеру показать, что ДР сегодня. Оператор сказала сделать ничего не может, в приложении все работает. Участия особого никто не проявил. В итоге привезли без подарка ( дополнительной пиццы). А сегодня я зашла оставить отзыв о вчерашнем заказе и у меня появилась функция выбора подарка в качестве пиццы в честь ДР. Спасибо большое, только праздник был вчера, а сегодня делать еще заказ я не намерена. Кстате о качестве пиццы и ее вкусе отзыв тоже ранее оставила. Вот как получается, акция есть на сайте, а подарка не было

Bon Appetit

Добрый день, Лариса! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы прослушали Ваш разговор с менеджером доставки, исходя из которого можем сказать, что менеджер действовал согласно своей должностной инструкции. Нам важно, чтобы наш сайт и приложение были удобны для гостей, и нам очень жаль, что Вам не удалось воспользоваться акцией. Мы постараемся ещё более облегчить механику работы данной акции и распишем ее инструкцию более подробно. В качестве извинения мы направили на Ваш электронный адрес подарочный промокод. Надеемся на понимание.

Общая оценка:

Благодарность

2021-11-16T19:30:29.0000000 написал(а) Александра

Хочу выразить благодарность всему вашему персоналу. Заказывала у вас еду несколько раз, всегда все очень вкусное, главное свежее! Доставка быстрая, люди работающие в доставке очень вежливые и культурные! Спасибо Вам большое, за ваш труд и нелегкую работу!!!)

Bon Appetit

Добрый день, Александра! Благодарим Вас за отклик и тёплые слова в адрес нашей работы. Нам очень приятно. Всегда Вам рады!

Общая оценка:

Доставка

2021-11-15T16:42:44.0000000 написал(а) Артемий

Делал часто заказы и продолжу делать. Заведения и доставка работают на высшем уровне, причём стабильно. 5%брака закладываем, как человеческий фактор))) итого оценка высшая. Радует то, что сотрудники честные. Не видел раньше отзывы, а теперь вижу, что они оставляют и хорошие, и плохие.

Bon Appetit

Добрый день, Артемий! Благодарим за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Мы рады становиться лучше для наших гостей. Всегда Вам рады!